Am 15. November 2024 wurde das Casineum in Velden zum Zentrum der Kärntner Tourismuswelt. Unter dem Motto „Macht der Emotion“ versammelten sich Speaker, Expert*innen und Branchenvertreter*innen, um die Zukunft des Tourismus in Kärnten zu diskutieren. Neben Themen wie der Qualitätssteigerung, der Verlängerung der Sommersaison und der Erschließung neuer Märkte, lag ein besonderes Augenmerk auf authentischen Geschichten und emotionalem Marketing – ein Bereich, in dem auch das Brandlalm Resort als Vorzeigebeispiel genannt wurde.
Ein Highlight der Veranstaltung war der inspirierende Vortrag des renommierten Storytelling-Experten Markus Gull. Mit seiner Leidenschaft für authentische Geschichten erklärte er, warum Storytelling im Tourismus nicht nur ein Trend, sondern ein entscheidender Erfolgsfaktor ist. Besonders stolz sind wir darauf, dass das Brandlalm Resort in seinem Vortrag als Beispiel für gelungenes Storytelling in der Kärntner Hotellerie hervorgehoben wurde.
Ein weiterer Höhepunkt war die Podiumsdiskussion, bei der unser Geschäftsführer Hermann Grundnig seine Einblicke und Erfahrungen teilte. Gemeinsam mit anderen Branchenexpert*innen sprach er darüber, wie emotionale Geschichten nicht nur die Gästezufriedenheit steigern, sondern auch langfristig die Bindung zur Marke stärken können.
Hermann Grundnig brachte dabei die Philosophie des Brandlalm Resorts auf den Punkt: „Die Brandlalm basiert auf drei wichtigen Säulen – Regionalität, Nachhaltigkeit und der Liebe zur Natur."
Die Idee der multisensualen Erlebnisse zog sich wie ein roter Faden durch die Veranstaltung. Christian Ehrenbrandtner von der Kärnten Werbung ermutigte Hoteliers und Gastronom*innen, Orte in ihren Betrieben zu schaffen, die Gäste nachhaltig beeindrucken und von denen sie noch lange erzählen: „Finden Sie einen Ort im Haus, über den Gäste noch lange nach ihrem Aufenthalt sprechen und von dem sie ihren Freunden erzählen.“
Auch auf Landesebene setzt man auf Innovationen. Ein fünftägiges Rad-Event im Frühling 2025 wird die Kärntner Seenschleife – eine 400 Kilometer lange Radtour – in Szene setzen. Zudem sollen klimafreundliche Wanderrouten, erreichbar mit dem Zug, das Interesse von umweltbewussten Reisenden wecken. Ein Pilotprojekt startet im Oberen Drautal. Sehnsüchte sollen auch durch virtuelle Erlebnistouren entlang der Kärntner Seen geweckt werden, die mit 360-Grad-Drohnenaufnahmen realisiert wurden.
Der Kärntner Tourismustag hat einmal mehr gezeigt, wie wichtig Innovation und Authentizität im Tourismus sind. Für uns bedeutet das: Wir bleiben unserem Weg treu und entwickeln gleichzeitig neue Ideen, um unseren Gästen noch mehr einzigartige Erlebnisse zu bieten.
Wir danken Markus Gull für die besondere Erwähnung und freuen uns, dass Hermann Grundnig unser Resort auf dieser wichtigen Plattform vertreten konnte. Der Tourismustag 2024 war nicht nur ein inspirierendes Event, sondern auch eine Bestätigung dafür, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Es war großartig, mit so vielen engagierten Menschen über aktuelle Themen im Tourismus zu sprechen und neue Impulse mitzunehmen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft unseres Kärntner Tourismus!
Storytelling im Tourismus war ein großes Thema beim Kärntner Tourismustag 2024. Dabei geht es konkret um den Einsatz von Geschichten, um Reisende emotional anzusprechen, ihnen einzigartige Erlebnisse zu vermitteln und eine tiefere Verbindung zu einer Destination oder Marke herzustellen. Es geht darum, mehr als nur Informationen zu liefern – durch Geschichten werden Werte, Kultur und die Besonderheiten eines Ortes lebendig und greifbar gemacht.
1. Emotionale Verbindung: Geschichten sprechen die Emotionen an und bleiben länger im Gedächtnis als reine Fakten. Tourist*innen erinnern sich an die Geschichte hinter einem Ort oder einer Attraktion, nicht nur an die Daten und Zahlen.
2. Differenzierung: In einem überfüllten Markt hilft Storytelling, sich von der Konkurrenz abzuheben. Eine gut erzählte Geschichte macht eine Destination oder ein Angebot einzigartig.
3. Erhöhte Engagement-Rate: Geschichten ziehen Menschen in den Bann und fördern Interaktionen, sei es durch Social-Media-Teilen, Mundpropaganda oder Wiederbesuche.
4. Kulturelle und lokale Identität: Storytelling kann die Authentizität eines Ortes vermitteln und das Interesse an Traditionen, Geschichte und lokalen Besonderheiten wecken.
5. Nachhaltigkeit: Geschichten können das Bewusstsein für den Erhalt von Kultur und Natur schärfen, indem sie zeigen, wie wertvoll diese Ressourcen sind.
Auch multisensuale Markenerlebnisse wurden beim Kärntner Tourismustag 2024 umfassend diskutiert. Ein multisensuales Markenerlebnis spricht gezielt mehrere Sinne – Sehen, Hören, Riechen, Schmecken und Fühlen – an, um eine emotionale Verbindung zu schaffen und Marken eindrucksvoller erlebbar zu machen. In der Tourismusbranche wird diese Strategie genutzt, um Gäste tief in die Atmosphäre einer Destination oder eines Angebots einzutauchen. Beispielsweise kann ein Resort den Duft von exotischen Blumen in der Lobby, entspannende Musik in den Zimmern und lokale Speisen in den Restaurants kombinieren, um ein ganzheitliches Erlebnis zu schaffen. Diese multisensuale Ansprache steigert die emotionale Bindung der Reisenden, macht die Erfahrung unvergesslich und stärkt die Markenwahrnehmung, was zu erhöhter Kundenzufriedenheit und Loyalität führt.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Kärntner Tourismustag 2024 eindrucksvoll zeigte, wie wichtig Emotionen, Authentizität und Innovation für die Zukunft des Tourismus sind. Durch den gezielten Einsatz von Storytelling und multisensualen Markenerlebnissen können Tourist*innen nicht nur emotional angesprochen, sondern auch tiefer mit einer Destination oder Marke verbunden werden. Das Brandlalm Resort setzt einige dieser Konzepte bereits erfolgreich um. Der Tourismustag war nicht nur eine Plattform für wertvolle Insights, sondern auch ein Impulsgeber für die weitere Entwicklung des Tourismus in Kärnten – mit einem klaren Fokus auf nachhaltige, einzigartige und erinnerungswürdige Erlebnisse für die Gäste.
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